Condizioni Generali della Piattaforma Antiqa

ANTIQA S.R.L., con sede legale in Prato, Via San Paolo n. 232, codice fiscale e partita IVA 02640580979, iscritta al Registro delle Imprese di Prato al n. REA PO-625196 ("Antiqa") è titolare e gestore della piattaforma di commercio elettronico accessibile all'indirizzo www.antiqa.it (il "Marketplace"), dedicata alla compravendita online di gioielleria, oreficeria e preziosi d'epoca, vintage e usati tra Venditori Professionali e Acquirenti. Per l'assistenza: support@antiqa.it.

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Marketplace. Il rapporto con i Venditori è inoltre regolato dall'Accordo per i Venditori Professionali ("Documento B"), sottoscritto mediante il Modulo di Adesione; le compravendite sono regolate dalle Condizioni di Vendita per gli Acquirenti ("Documento C"). L'Allegato Tecnico Pagamenti ("Allegato 1") costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

La registrazione al Marketplace costituisce accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali.

"Marketplace" o "Piattaforma": l'ambiente elettronico gestito da Antiqa tramite il sito www.antiqa.it, che consente ai Venditori Professionali di offrire in vendita i Prodotti e agli Acquirenti di consultarli e acquistarli.

"Utente": il soggetto, persona fisica o giuridica, registrato al Marketplace e titolare di un Account attivato da Antiqa, che utilizza la Piattaforma in qualità di Venditore o di Acquirente. Il mero visitatore del Marketplace privo di Account non è considerato Utente, salvo quanto espressamente previsto per le disposizioni applicabili anche ai visitatori.

"Account": il profilo di accesso associato a un Utente e attivato da Antiqa, tramite il quale l'Utente accede al Marketplace e utilizza i servizi ad esso collegati. Per il Venditore costituito in forma societaria, l'Account resta associato al Venditore e può essere utilizzato esclusivamente da persone fisiche autorizzate dal Venditore, sotto la sua responsabilità.

"Venditore" o "Venditore Professionale": l'operatore professionale del settore orafo, argentiero o della gioielleria, stabilito nell'Unione europea, in possesso dei requisiti di cui all'art. 1 del Documento B. Antiqa non ammette la registrazione di venditori privati.

"Acquirente": l'utente registrato che acquista Prodotti tramite il Marketplace in qualità di consumatore, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo. Il checkout è configurato per acquisti dei soli consumatori; l'eventuale successiva attivazione di acquisti effettuati nell'esercizio di attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale avverrà mediante un apposito allegato o addendum B2B, senza necessità di modificare per ciò solo i Documenti A, B e C.

"Prodotto": ciascun manufatto di gioielleria, oreficeria o preziosi offerto in vendita da un Venditore tramite il Marketplace.

"Corrispettivo Antiqa": la commissione dovuta dal Venditore ad Antiqa sul venduto, secondo il Documento B.

"Antiqa Protect": il servizio che Antiqa presta all'Acquirente per ciascun ordine, al corrispettivo indicato prima dell'ordine, come definito all'art. 4.2 del Documento C.

"Contributo spedizione": l'importo che l'Acquirente paga ad Antiqa per la spedizione del Prodotto, determinato in base alla zona di destinazione e indicato prima dell'ordine, come definito all'art. 4.3 del Documento C.

"Data di Consegna": la data di consegna del Prodotto registrata sulla Piattaforma ai fini del payout, secondo l'art. 5.3.

"Strumento di trasmissione dei documenti": lo strumento tecnico con cui l'Acquirente trasmette al Venditore le immagini del proprio documento di identità, descritto all'art. 4.2-bis.

"Conto di pagamento" e "payout": rispettivamente, il conto intestato al Venditore presso il prestatore di servizi di pagamento indicato nell'Allegato 1, e il trasferimento delle somme da tale conto al conto bancario del Venditore.

"Codice del Consumo": il D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

"Regolamento Europeo": il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

La registrazione avviene tramite compilazione del modulo online e accettazione delle presenti Condizioni Generali e, secondo il profilo, del Documento B, mediante sottoscrizione del Modulo di Adesione, o del Documento C. Il rapporto si perfeziona con l'attivazione dell'account da parte di Antiqa, che può subordinarla all'esito delle verifiche sui dati e sui documenti forniti.

3.1 Antiqa mette a disposizione lo spazio tecnico e i servizi descritti nelle presenti Condizioni, che consentono ai Venditori Professionali di offrire in vendita i Prodotti e agli Acquirenti di consultarli e acquistarli. Antiqa non vende né acquista Prodotti in nome proprio e non è rappresentante, agente, mandataria o intermediaria commerciale del Venditore o dell'Acquirente per la compravendita. Antiqa non assume inoltre, per conto del Venditore, attività di identificazione, adeguata verifica o conservazione della documentazione relativa agli obblighi antiriciclaggio; mette a disposizione lo Strumento di trasmissione dei documenti nei limiti dell'art. 4.2-bis. Antiqa presta servizi tecnici e organizzativi accessori, inclusi la prenotazione e il pagamento del trasporto dei Prodotti con un vettore da essa scelto, salvo che gli accordi con il singolo Venditore prevedano che la spedizione sia curata dal Venditore stesso, e presta all'Acquirente il servizio Antiqa Protect, senza assumere la qualità di vettore, spedizioniere, depositario, assicuratore o proprietaria dei Prodotti.

3.2 Ogni contratto di compravendita concluso tramite il Marketplace si forma, si esegue, si risolve e si estingue esclusivamente tra il Venditore e l'Acquirente. Antiqa non è parte del contratto di compravendita e non risponde della sua conclusione, validità, esecuzione o mancata esecuzione. Il Venditore indicato nell'ordine è l'unico responsabile della vendita a ogni effetto di legge e a esso compete l'emissione del documento fiscale relativo alla vendita. Antiqa emette il proprio documento fiscale per Antiqa Protect e per il Contributo spedizione.

3.3 La registrazione e l'utilizzo del Marketplace non comportano, tra Antiqa e gli Utenti, alcuna partnership, franchising, joint venture, rapporto di agenzia, rapporto fiduciario, né rapporto di lavoro subordinato o autonomo. Venditore e Acquirente operano quali soggetti autonomi e indipendenti, anche reciprocamente.

3.4 Il Venditore si obbliga a manlevare e tenere indenne Antiqa da ogni pretesa, reclamo, azione, sanzione o richiesta di risarcimento, di qualsiasi natura, avanzata da Acquirenti o da terzi in relazione ai Prodotti da esso offerti o venduti, alle informazioni rese sul Marketplace e alla violazione delle dichiarazioni e garanzie prestate ai sensi del Documento B. La presente disposizione opera nei rapporti tra Antiqa e il Venditore e non è opponibile all'Acquirente, i cui diritti di legge restano impregiudicati.

3.5 Limiti del controllo di Antiqa. Antiqa determina i requisiti di ammissione dei Venditori e il formato e i campi obbligatori delle schede prodotto. Tali attività non comportano alcuna verifica dell'esistenza, dell'autenticità, della qualità, della provenienza o della legalità dei Prodotti, che restano di esclusiva responsabilità del Venditore, e non costituiscono garanzia di Antiqa sui Prodotti offerti né validazione delle dichiarazioni rese dal Venditore.

3.5-bis Servizi logistici di terzi. Salvo il trasferimento all'Acquirente derivante dal contratto di compravendita, il Prodotto resta nella proprietà o nella disponibilità giuridica del Venditore. Il Venditore lo consegna fisicamente al vettore indicato da Antiqa, che prenota il ritiro e ne sostiene il costo; a tal fine Antiqa riceve dall'Acquirente il Contributo spedizione. Le condizioni del vettore e la ripartizione interna dei rischi e degli eventuali reclami sono disciplinate, rispettivamente, dai documenti del vettore e dal Documento B; tali condizioni non modificano i diritti inderogabili dell'Acquirente né rendono Antiqa proprietaria o venditrice del Prodotto. Il costo diretto della restituzione in caso di recesso è regolato dall'art. 7.5 del Documento C.

3.6 Beni non ammessi. Non possono essere pubblicati o venduti tramite il Marketplace i beni vietati o esclusi indicati nel Documento B e nelle linee guida applicabili. Antiqa può sospendere o rimuovere l'annuncio, annullare l'ordine e adottare le ulteriori misure previste dal Documento B.

4.1 Possono registrarsi i soggetti maggiorenni dotati di piena capacità di agire. Ogni Utente può disporre di un solo Account, associato alla propria identità o, per il Venditore costituito in forma societaria, alla propria denominazione o ragione sociale. L'Account e le relative credenziali non possono essere ceduti né messi a disposizione di soggetti non autorizzati. Il Venditore può consentire l'accesso a propri dipendenti o collaboratori autorizzati, restando responsabile del loro operato e della riservatezza delle credenziali.

4.2 Antiqa si riserva la facoltà, senza assumerne obbligo generale, di richiedere in qualsiasi momento documenti ulteriori e di verificarne l'autenticità, sospendendo l'operatività dell'account sino al riscontro. Le verifiche relative ai Venditori eventualmente svolte dal prestatore di servizi di pagamento restano disciplinate dal rapporto tra tale prestatore e il Venditore.

4.2-bis Requisiti e controlli del Venditore nell'esecuzione della vendita. Il Venditore è tenuto a svolgere direttamente nei confronti dell'Acquirente l'identificazione e gli altri controlli richiesti prima dell'esecuzione dalla legge applicabile alla propria attività, inclusi, per gli operatori compro oro, gli obblighi del D.Lgs. 25 maggio 2017, n. 92. Tali attività restano a carico del Venditore: il Venditore esamina il documento, ne verifica la corrispondenza con l'Acquirente, decide se l'operazione può essere eseguita e ne registra l'esito sulla Piattaforma. Antiqa non identifica l'Acquirente, non svolge l'adeguata verifica e non decide se la singola operazione possa essere eseguita. Il Venditore non può utilizzare il Marketplace per operazioni per le quali non sia in grado di adempiere ai propri obblighi.

Per consentire tali controlli, Antiqa mette a disposizione lo Strumento di trasmissione dei documenti: l'Acquirente carica le immagini del fronte e del retro di un documento di identità in corso di validità durante il checkout, oppure entro 7 giorni dall'ordine tramite il collegamento contenuto nell'email di conferma; Antiqa riceve le immagini e le mette a disposizione del solo Venditore dell'ordine; il Venditore le scarica e le conserva nei propri sistemi. Antiqa cancella le immagini dopo lo scaricamento da parte del Venditore e comunque entro 30 giorni dal caricamento, e non le utilizza per finalità proprie. Il Prodotto non è spedito finché il Venditore non ha confermato l'identificazione; se il documento non è trasmesso entro 7 giorni dall'ordine, l'ordine è annullato con rimborso integrale all'Acquirente. L'identificazione è richiesta una sola volta per ciascuna coppia di Acquirente e Venditore.

Il Venditore deve assicurare, direttamente o tramite un autonomo centro di servizi sotto la propria responsabilità, la conservazione delle evidenze e della documentazione richiesta dalla normativa applicabile per l'intero periodo prescritto, incluso il termine di dieci anni ove previsto per gli operatori compro oro, mantenendo la disponibilità e l'accesso richiesti dalla legge. Lo Strumento di trasmissione dei documenti e gli eventuali strumenti tecnologici messi a disposizione dal prestatore di servizi di pagamento o da altri fornitori costituiscono meri supporti tecnici: il loro utilizzo non costituisce riconoscimento ufficiale della loro idoneità antiriciclaggio, non trasferisce ad Antiqa gli obblighi del Venditore e non esonera quest'ultimo dalla valutazione della soluzione, dall'esecuzione dei controlli, dalla decisione sull'operazione e dalla conservazione delle evidenze. Antiqa può limitare o disabilitare categorie, annunci o Account e può richiedere al Venditore attestazioni sui requisiti di accesso o permanenza, senza svolgere le attività regolamentate proprie del Venditore.

4.3 Antiqa può non attivare o revocare la registrazione di un Utente, ovvero sospenderne, limitarne o disattivarne l'Account, quando abbia in corso o abbia avuto un contenzioso con l'Utente, quando l'Utente risulti coinvolto in condotte fraudolente, abbia reso dati falsi, incompleti o non aggiornati, non abbia fornito tempestivamente la documentazione richiesta o sussistano esigenze di sicurezza, prevenzione degli abusi o rispetto di obblighi di legge. I controlli antifrode, di sicurezza dell'Account e di prevenzione degli abusi svolti da Antiqa non costituiscono, per conto del Venditore, identificazione, adeguata verifica o decisione antiriciclaggio sull'Acquirente. Il provvedimento è adottato per il tempo e nella misura necessari rispetto alla relativa causa e, ove non ostino esigenze di sicurezza, prevenzione delle frodi o obblighi di legge, è comunicato all'Utente con indicazione della motivazione. Restano fermi gli effetti sugli ordini in corso, sui resi, sui reclami e sui payout previsti dai documenti contrattuali applicabili.

4.4 La sospensione, limitazione o disattivazione dell'Account impedisce, per la durata e nella misura del provvedimento, l'accesso al Marketplace, la pubblicazione o modifica degli annunci e l'inoltro di nuovi ordini tramite l'Account interessato. Non determina di per sé l'annullamento degli ordini già confermati né l'estinzione degli obblighi relativi a consegna, resi, recesso, garanzia, reclami, rimborsi, chargeback, payout, riserve o saldi negativi. Per gli ordini pendenti, Antiqa può sospendere temporaneamente il trattamento operativo o il payout, impedire nuovi ordini, annullare gli ordini non ancora eseguiti quando ciò sia necessario per la sicurezza, la conformità normativa, l'impossibilità di esecuzione o la tutela degli interessati, e disporre il rimborso tramite il flusso del prestatore di servizi di pagamento applicabile. Le comunicazioni di recesso sono inviate con le modalità indicate all'art. 7.2 del Documento C: la comunicazione inviata con la funzione di recesso nella pagina dell'ordine è ricevuta contestualmente dal Venditore e da Antiqa; quella inviata a support@antiqa.it è inoltrata da Antiqa al Venditore senza ritardo. Se l'Acquirente invia la comunicazione soltanto al Venditore, il Venditore deve informare Antiqa senza ritardo e comunque entro 24 ore dalla ricezione. Il recesso produce effetto dalla data e dall'ora di ricezione da parte del Venditore; il mancato o tardivo inoltro ad Antiqa non pregiudica la tempestività o l'efficacia del recesso. La sospensione della Piattaforma o dell'Account non proroga né riduce i termini inderogabili previsti dalla legge e non pregiudica i diritti dell'Acquirente consumatore.

5.1 I pagamenti sono elaborati da un prestatore di servizi di pagamento autorizzato, indicato nell'Allegato 1. Antiqa non presta servizi di pagamento e non custodisce somme per conto degli utenti.

5.2 Il prezzo del Prodotto corrisposto dall'Acquirente è imputato al conto di pagamento del Venditore secondo la configurazione tecnica descritta nell'Allegato 1. Antiqa percepisce il Corrispettivo Antiqa dal Venditore e, dall'Acquirente, il corrispettivo di Antiqa Protect e il Contributo spedizione.

5.3 Il payout è disposto decorsi 15 giorni di calendario dalla Data di Consegna. La Data di Consegna è registrata sulla Piattaforma sulla base della conferma di ricezione dell'Acquirente, della data di consegna risultante dal tracciamento del vettore o di una verifica di Antiqa; in mancanza di riscontro dell'Acquirente, la consegna è registrata decorsi 10 giorni dalla spedizione. La Data di Consegna serve esclusivamente a calcolare il payout: non costituisce attestazione legale della consegna e non modifica la decorrenza del diritto di recesso, che resta collegata al possesso fisico del Prodotto. Se il recesso o una contestazione rilevante è ricevuta prima dell'esecuzione del payout, il payout viene sospeso per l'ordine interessato. Se il payout è già stato eseguito, si applicano le procedure di recupero previste dal Documento B e dall'Allegato 1.

5.4 Il differimento o la sospensione del payout costituisce una misura nei rapporti tra Antiqa e il Venditore. Non costituisce garanzia prestata da Antiqa all'Acquirente, non comporta assunzione da parte di Antiqa delle obbligazioni del Venditore e non comporta la custodia di somme a favore dell'Acquirente. I rimborsi possono essere disposti tecnicamente da Antiqa tramite il flusso del prestatore di servizi di pagamento applicabile; il Venditore resta responsabile nei rapporti interni con Antiqa del relativo onere economico, nei casi e nei limiti previsti dal Documento B e dall'Allegato 1. Se il payout è già stato eseguito, non si applica una sospensione retroattiva e si applica la procedura di recupero prevista dal Documento B e dall'Allegato 1.

Antiqa può annullare manualmente un ordine e disporre il rimborso tramite il flusso di pagamento applicabile, in caso di errore manifesto di prezzo o di descrizione, indisponibilità del Prodotto, sospetta frode, violazione delle presenti Condizioni, mancata spedizione nei termini applicabili, mancata trasmissione del documento di identità nel termine di cui all'art. 4.2-bis o destinazione non servita. L'annullamento è comunicato per iscritto all'Acquirente e al Venditore con indicazione della ragione. Il Venditore resta responsabile dell'onere economico nei casi previsti dal Documento B e dall'Allegato 1.

7.1 Titolarità. Antiqa è titolare, o legittima licenziataria, di ogni diritto di proprietà intellettuale e industriale relativo al Marketplace, ivi compresi i segni distintivi, anche non registrati, i nomi a dominio, i profili sulle piattaforme social, il software, le interfacce, la grafica, i testi redazionali, il know-how, la struttura del catalogo, la tassonomia dei campi e delle voci di difetto e i criteri di organizzazione, selezione e presentazione dei contenuti. L'utente non acquisisce alcun diritto su tali elementi in forza della registrazione o dell'uso del Marketplace.

7.2 Banca dati. Il catalogo del Marketplace, con le schede prodotto, i dati strutturati, i dati storici di prezzo e le informazioni aggregate, costituisce banca dati la cui costituzione ha richiesto un investimento rilevante. Antiqa ne è costitutore e titolare dei relativi diritti, ivi compreso il diritto di vietare l'estrazione e il reimpiego della totalità o di parti sostanziali, ai sensi degli artt. 102-bis e 102-ter della legge 22 aprile 1941, n. 633 (L.d.A.). Resta impregiudicata la titolarità dei Venditori sui contenuti da essi caricati.

7.3 Divieti di estrazione e reimpiego. È vietato a chiunque acceda al Marketplace: (a) estrarre, copiare, indicizzare, riprodurre o reimpiegare, con qualsiasi mezzo anche automatizzato, la totalità o parti sostanziali del catalogo o dei contenuti; (b) procedere all'estrazione sistematica e ripetuta di parti non sostanziali in modo pregiudizievole al normale sfruttamento della banca dati; (c) impiegare crawler, scraper, bot o software di raccolta massiva non espressamente autorizzati; (d) aggirare le misure tecniche di protezione o i limiti di accesso. La ricerca dei Prodotti è consentita esclusivamente tramite le funzioni messe a disposizione da Antiqa.

7.4 Riserva sull'estrazione di testo e di dati. Antiqa riserva espressamente, ai sensi dell'art. 70-quater L.d.A. e dell'art. 4 della direttiva (UE) 2019/790, il diritto di estrazione di testo e di dati sui contenuti del Marketplace, ivi comprese le immagini e le descrizioni dei Prodotti, anche per finalità di addestramento, sviluppo o validazione di sistemi di intelligenza artificiale. La riserva è dichiarata con le presenti Condizioni e potrà essere dichiarata anche in forma leggibile da macchina nei file di configurazione del sito. Ogni utilizzo per tali finalità richiede il preventivo consenso scritto di Antiqa.

7.5 Uso dei segni distintivi di Antiqa. Antiqa concede all'utente una licenza gratuita, non esclusiva, non trasferibile e revocabile in ogni momento all'uso dei propri segni distintivi, nei soli limiti necessari a indicare la partecipazione al Marketplace e nel rispetto delle linee guida comunicate. È vietato ogni altro uso e, in particolare, l'impiego dei segni di Antiqa in modo idoneo a suggerire un rapporto di partnership, affiliazione o approvazione diverso da quello effettivo.

7.6 Suggerimenti. Le proposte, i suggerimenti e le segnalazioni migliorative trasmessi dall'utente possono essere utilizzati liberamente da Antiqa, senza corrispettivo e senza obbligo di riservatezza, senza che ciò attribuisca all'utente alcun diritto sui relativi sviluppi.

7.7 Segnalazioni e rimozione. Antiqa può rimuovere o rendere inaccessibili contenuti a seguito di segnalazione motivata del titolare del diritto o di un'autorità competente, ovvero quando la violazione risulti manifesta, senza che ciò costituisca inadempimento, dandone comunicazione motivata all'interessato.

7.8 Sopravvivenza. Le disposizioni del presente articolo restano efficaci anche dopo la cessazione del rapporto.

8.1 Antiqa persegue la continuità operativa del Marketplace ma non ne garantisce la disponibilità, continuità o piena funzionalità ininterrotta. Antiqa può sospendere, interrompere, limitare o rendere temporaneamente indisponibile, in tutto o in parte, l'accesso al Marketplace e ai relativi servizi, anche senza preavviso quando ciò sia richiesto da ragioni di urgenza, sicurezza, manutenzione correttiva, aggiornamento, adeguamento tecnico o normativo, indisponibilità o malfunzionamento di servizi di terzi, attacchi informatici, sovraccarichi, eventi imprevedibili o inevitabili e, in generale, cause non ragionevolmente controllabili da Antiqa o cause di forza maggiore. Ove possibile e compatibile con la natura dell'intervento, le sospensioni programmate sono comunicate con un preavviso ragionevole.

8.2 Salvo il caso di dolo o colpa grave di Antiqa e ogni altro caso di responsabilità inderogabile, tali sospensioni, interruzioni, limitazioni, indisponibilità, rallentamenti o malfunzionamenti non costituiscono, di per sé, un inadempimento imputabile ad Antiqa e non attribuiscono all'Utente alcun diritto di richiedere o ottenere da Antiqa risarcimenti, indennizzi, rimborsi, restituzioni di corrispettivi o commissioni né altri importi o pretese per danni, costi o perdite, diretti o indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo, lucro cessante, perdita di ricavi, profitto, dati, avviamento, clientela, opportunità commerciali o chance, nella misura in cui siano conseguenza della sospensione, interruzione, limitazione, indisponibilità, rallentamento o malfunzionamento del Marketplace o dei servizi ad esso collegati.

8.3 Restano fermi i diritti inderogabili degli Acquirenti consumatori e le previsioni del Documento C. Nei rapporti con i Venditori Professionali, la presente limitazione è soggetta, ove applicabile, a specifica approvazione ai sensi dell'articolo 1341, secondo comma, del codice civile.

9.1 Fermo quanto previsto dall'art. 8 e nei soli casi in cui, dopo l'applicazione di tale disposizione, residui una responsabilità di Antiqa, Antiqa risponde esclusivamente dei danni diretti causati dall'inadempimento dei propri obblighi contrattuali.

9.2 Nei soli casi in cui, dopo l'applicazione dell'art. 8, residui una responsabilità di Antiqa nei confronti di un Venditore, la responsabilità complessiva di Antiqa per eventi riferibili alla perdita, al furto o al danneggiamento della spedizione è limitata al valore assicurato della singola spedizione risultante dai documenti di trasporto e dalla copertura attivata, inclusi eventuali supplementi acquistati, e comunque non eccede l'importo effettivamente coperto dalla polizza applicabile. Per ogni evento diverso dalla spedizione, il massimale è pari a euro 5.000, fermo in ogni caso il maggiore tra tale importo e l'ammontare dei Corrispettivi Antiqa percepiti da quel Venditore nei dodici mesi precedenti l'evento. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto, di dati, di avviamento o di opportunità commerciali.

9.3 Le limitazioni di cui agli artt. 8 e 9 non operano in caso di dolo o colpa grave, né nei casi in cui la legge non ne consenta l'esclusione o la limitazione, e non trovano in alcun caso applicazione nei confronti dell'Acquirente consumatore, i cui diritti restano integralmente impregiudicati.

10.1 Il rapporto contrattuale tra Antiqa e ciascun Utente, inclusi l'Account, le credenziali e i diritti e obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali e, secondo il profilo, dal Documento B o dal Documento C, ha natura personale e non può essere ceduto, trasferito o fatto oggetto di subentro, in tutto o in parte, a favore di terzi senza il preventivo consenso scritto di Antiqa. L'Utente non può inoltre cedere, concedere o mettere a disposizione di terzi il proprio Account o le relative credenziali. Per il Venditore costituito in forma societaria resta ferma la responsabilità del Venditore per l'operato delle persone autorizzate ai sensi dell'art. 4.1. Il presente divieto riguarda il rapporto con Antiqa e l'utilizzo dell'Account e non pregiudica i diritti derivanti dai singoli contratti di compravendita conclusi tra Venditore e Acquirente né i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

10.2 Antiqa può cedere il contratto, unitamente ai relativi diritti e obblighi, a società del proprio gruppo o nell'ambito di operazioni straordinarie, dandone comunicazione agli Utenti registrati.

11.1 Possono rilasciare una recensione su un Prodotto soltanto gli Acquirenti che abbiano, con il proprio Account, un ordine di quel Prodotto consegnato o completato. Le recensioni devono essere veritiere, corrette e rispettose. Sono vietate espressioni offensive, diffamatorie o ingannevoli. Antiqa può rimuovere i contenuti impropri e sospendere l'Account dell'Utente che li abbia pubblicati, dandone comunicazione motivata.

11.2 Antiqa verifica che le recensioni provengano da Acquirenti che hanno effettivamente acquistato il Prodotto recensito controllando, prima della pubblicazione, che la recensione sia collegata a un ordine dell'Acquirente, relativo a quel Prodotto, consegnato o completato.

12.1 Le presenti Condizioni Generali, il Documento B e l'Allegato 1 possono essere modificati con preavviso minimo di 15 giorni ai Venditori registrati; per modifiche delle condizioni economiche già applicabili il preavviso è di almeno 30 giorni, e il termine è più ampio ove siano necessari adattamenti tecnici o commerciali. Sono efficaci senza attendere il preavviso le modifiche imposte da legge, autorità o prestatore di servizi di pagamento, quelle necessarie per fronteggiare un pericolo imprevisto e imminente per sicurezza o frodi e quelle neutre o migliorative, nei limiti consentiti dalla legge.

12.2 Le compravendite restano disciplinate dal Documento C nella versione in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine. Le modifiche non incidono sugli ordini già conclusi.

12.3 Eventuali servizi opzionali aggiuntivi sono attivati esclusivamente mediante adesione separata ed espressa, previa comunicazione delle relative condizioni economiche e operative. La loro introduzione non produce effetti sui Venditori che non vi abbiano aderito e non incide sugli ordini già conclusi. Le modifiche economiche di un servizio già attivo richiedono un preavviso di almeno 30 giorni; un servizio nuovo e facoltativo può essere proposto senza tale preavviso, ma richiede adesione separata prima dell'attivazione.

Le presenti Condizioni, il Documento B, il Documento C e l'Allegato 1 sono redatti in lingua italiana. Le traduzioni in altre lingue eventualmente pubblicate sul Marketplace sono fornite per sola comodità di consultazione: in caso di divergenza prevale la versione italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore previste dall'ordinamento del suo Paese di residenza.

14.1 Le presenti Condizioni Generali e il Documento B sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie tra Antiqa e i Venditori è competente in via esclusiva il Foro di Prato.

14.2 Per le controversie relative al contratto di vendita tra il Venditore e l'Acquirente si applicano le condizioni contrattuali del Venditore e, per quanto di competenza, il Documento C. Il Venditore resta l'unico responsabile del rapporto contrattuale con l'Acquirente, dell'esecuzione della vendita, della gestione dei reclami e dell'adempimento degli eventuali obblighi di legge relativi alla risoluzione extragiudiziale delle controversie.

14.3 Qualora il Venditore si sia impegnato o sia tenuto, in base alla normativa applicabile, a ricorrere a uno o più organismi di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (ADR), il Venditore è tenuto a comunicare ad Antiqa, prima della pubblicazione delle relative offerte e comunque prima della conclusione dei contratti con gli Acquirenti, la denominazione dell'organismo o degli organismi competenti e l'indirizzo dei relativi siti web. Il Venditore è inoltre responsabile di mantenere aggiornate tali informazioni e di assicurare che siano rese disponibili all'Acquirente nelle condizioni applicabili al contratto di vendita e, ove previsto dalla normativa applicabile, sul proprio sito web o attraverso gli ulteriori canali informativi pertinenti.

14.4 Antiqa può rendere disponibili tali informazioni nell'interfaccia della Piattaforma, nella scheda del Venditore, nella scheda prodotto o nel checkout, ove tecnicamente previsto e sulla base delle informazioni fornite dal Venditore, senza assumere il ruolo di organismo ADR, senza aderire alla procedura per conto del Venditore e senza assumere gli obblighi sostanziali o procedurali propri del Venditore.

14.5 In assenza di uno specifico impegno o obbligo del Venditore, il ricorso a una procedura ADR resta volontario e il presente Accordo non costituisce adesione preventiva del Venditore a uno specifico organismo ADR, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili applicabili alla singola attività o al singolo contratto.

14.6 Resta fermo il diritto dell'Acquirente di proporre le azioni previste dalla legge dinanzi all'autorità giudiziaria competente.